遠方にお住まいで、なかなかお店までお越しいただけないお客様へ
インターネットで気になるピアノを見つけたけれど、
- 「実際にどんな状態なんだろう？」
- 「写真だけじゃ分からない部分を詳しく知りたい」
- 「せっかくなら、他のピアノも色々比べて見たいな…」
とお悩みではありませんか？
お客様の大切なピアノ選びを、距離の壁を越えてお手伝いしたい。そんな想いから、オンライン接客サービスをご用意いたしました。
当店では、普段お使いの「LINE」でそのまま簡単・気軽にご利用いただける接客スタイルを導入しています。
「ここをアップで見たい」「この機能について知りたい」など、お客様のリクエストに合わせて対応いたしますので、疑問や不安をその場で解消していただけます。
遠距離のお客様でも、ご自宅にいながらにして、納得いくまでじっくりとピアノを選んでいただけます。ぜひ、この便利なオンラインサービスをご活用ください。
※現在は松戸店のみの受付となっております
ご利用について
- 当店のオンライン接客は、松戸店のみ月・木・日曜で事前予約制で承っております。
- ご予約時間：30分程度
- ご予約の受付：お電話、メール、LINE、当店ご来店予約フォームより受付中
ご利用方法
- LINEで「友だち追加」して日時予約
- こちら、またはQRコードからB.B.Musicの公式LINEを「友だち追加」してください。
トーク画面から「オンライン接客の予約希望」とメッセージをお送りいただき、スタッフと日時・店舗の調整を行います。
- 予約時間にLINEを開く
- ご予約のお時間になりましたら、LINEアカウントを登録しているメインの端末（スマートフォンなど）でLINEアプリを開きます。
- ビデオ通話を開始する
- 当店の「LINE公式アカウントのプロフィールページ」、または「トークルーム」を開き、通話を開始します。
音声通話がつながりましたら、画面にある「ビデオ通話」ボタンをタップしてください。スタッフの映像と電子ピアノの画面に切り替わります。
※カメラはオフでも大丈夫です。
LINE以外のツールをご希望のお客様へ
基本的には手軽な「LINE」でのビデオ通話を推奨しておりますが、お客様のご環境に合わせて以下のツールでの対応も可能です（事前予約の際にお申し付けください）。
- Zoom（ズーム）
- Google Meet（グーグルミート）
- FaceTime（フェイスタイム ※Apple製品限定）
LINE以外のツールをご希望の場合は、ご予約の際に「Zoomでの接客希望」などとお気軽にお知らせください。スタッフが別途、専用の接続URL等をご案内いたします。
その他ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。